龙湖物业服务集团有限公司郑州分公司

2021屆龍湖智慧服務(wù)“點(diǎn)將”校園招聘

一、    龍湖集團(tuán)簡介

龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、租賃住房、智慧服務(wù)四大主航道業(yè)務(wù)，并積極試水養(yǎng)老、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域。

龍湖智慧服務(wù)成立于1997年，除住宅小區(qū)，還陸續(xù)進(jìn)入到商業(yè)、租賃住房、文旅、辦公、酒店、康養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、市政配套乃至智慧城市等13大綜合運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域。龍湖智慧服務(wù)以客戶視角，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，致力于城市空間營造與服務(wù)，秉承空間即服務(wù)(SaaS，Space as a Service)的理念，通過數(shù)據(jù)化、智能化，做連接人與空間的未來企業(yè)。深耕服務(wù)23年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，龍湖智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高效自主運(yùn)作的科技創(chuàng)新。2019年，龍湖智慧服務(wù)全年服務(wù)滿意度92.92%，連續(xù)11年保持在90%以上，是備受行業(yè)肯定的物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)。作為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，龍湖智慧服務(wù)在中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列第七，并榮膺2019中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營績效第三名及智慧物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等殊榮。目前，公司已進(jìn)駐重慶、成都、北京、西安、上海等118余個(gè)城市，合約面積4.28億平方米，為全國1500余個(gè)項(xiàng)目的334余萬戶業(yè)主提供規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)工作。

龍湖關(guān)鍵詞：  世界500強(qiáng)  空間即服務(wù)  行業(yè)標(biāo)桿 1500余個(gè)管理項(xiàng)目  334萬業(yè)主 4.28億方合約管理面積  118個(gè)城市  智慧城市 科技物業(yè)

二、    解讀點(diǎn)將

點(diǎn)將項(xiàng)目是龍湖智慧服務(wù)為培養(yǎng)未來中高層管理人才、行業(yè)專家而定制的校園人才甄選和培養(yǎng)計(jì)劃。自項(xiàng)目啟動(dòng)16年來通過體系化培養(yǎng)、高潛人才A+項(xiàng)目培養(yǎng)，中層管理者梯隊(duì)培養(yǎng)等方式培養(yǎng)了一批具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才，以支撐企業(yè)快速發(fā)展戰(zhàn)略。

點(diǎn)將培養(yǎng)及發(fā)展：

我們期望通過點(diǎn)將項(xiàng)目招聘到的優(yōu)秀畢業(yè)生，用1.5年完成從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變，通過3-5年的時(shí)間，逐步成長為公司的中高層管理者。點(diǎn)將項(xiàng)目，助你成為同齡人中的佼佼者。

三、    點(diǎn)將招聘計(jì)劃

【一】項(xiàng)目管理方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    高效及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事，協(xié)調(diào)資源，解決問題；

（2）    調(diào)動(dòng)社區(qū)資源為業(yè)主營造幸福家園，成為業(yè)主最信賴的伙伴；

（3）    項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)管，推進(jìn)品質(zhì)工作落地及升級，引領(lǐng)品質(zhì)生活，打造美好社區(qū)環(huán)境；

（4）洞察及引導(dǎo)客戶需求，提供增值服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)。

【二】營銷管理方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    依托龍湖物業(yè)品牌及優(yōu)質(zhì)資源，為業(yè)主提供房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及資產(chǎn)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的流通、增值；

（2）    收集有效房源和挖掘潛在客戶，實(shí)現(xiàn)資源匹配和整合。

【三】工程技術(shù)方向：暖通空調(diào)、給排水、供配電、電氣、機(jī)電、土木工程等相關(guān)專業(yè)

n  職能介紹

（1）    參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等產(chǎn)品開發(fā)全過程，從物業(yè)服務(wù)和客戶視角提供意見；

（2）    參與房屋分戶查驗(yàn)、承接查驗(yàn)及返修整改，過程中形成知識沉淀并推廣應(yīng)用；

（3）    保證轄區(qū)房屋的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期維修與保養(yǎng)；

（4）    對設(shè)備運(yùn)行情況、故障發(fā)生率等數(shù)據(jù)分析，提出解決方案，建立管理機(jī)制；

（5）    通過對科學(xué)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等手段的運(yùn)用，在前期介入、分戶返修、設(shè)備管理等模塊進(jìn)行全生命周期管理。

【四】園林綠化方向：園林綠化等相關(guān)專業(yè)

n  職能介紹

（1）    保證園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，管理委外供方；

（2）    保證建筑景觀設(shè)計(jì)理念的延續(xù)，養(yǎng)護(hù)園區(qū)植物；

（3）    打造與優(yōu)化園區(qū)景觀，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居家生活環(huán)境。

【五】市場拓展方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    建設(shè)龍湖智慧服務(wù)品牌，占領(lǐng)市場，通過對外項(xiàng)目的拓展提升龍湖智慧服務(wù)品牌價(jià)值與市場價(jià)值；

（2）    服務(wù)于龍湖智慧服務(wù)集團(tuán)化、市場化、專業(yè)化發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略；

（3）    將組織做大做強(qiáng)，讓更多人享受龍湖式幸福生活。

【六】美居方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    龍湖智慧服務(wù)下的優(yōu)質(zhì)家居集采平臺，為業(yè)主簡化決策流程、降低選擇風(fēng)險(xiǎn)、提供高性價(jià)比的，由房到家的全裝修生命周期產(chǎn)品及服務(wù)。

【七】用戶價(jià)值方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    立足社區(qū)，圍繞內(nèi)外部客戶需求，精準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)，建設(shè)供應(yīng)商管理體系，滿足客戶價(jià)值訴求；

（2）    在社區(qū)資源管理、媒體廣告、教育等領(lǐng)域捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，形成有競爭力的經(jīng)營模式，打造社區(qū)商業(yè)生態(tài)鏈。

【八】人力資源方向：專業(yè)不限

n  職能介紹

（1）    基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制定、落實(shí)集團(tuán)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略-任務(wù)，對集團(tuán)整體戰(zhàn)略形成有效支撐

（2）    建立發(fā)展良好的組織生態(tài)體系（文化，領(lǐng)導(dǎo)力）

（3）    創(chuàng)造良好的員工體驗(yàn)，持續(xù)提升員工的績效表現(xiàn)和敬業(yè)度

（4）    人力資源體系自身能力、效率建設(shè)，高質(zhì)量的實(shí)施招聘、人事管理、薪酬管理

“點(diǎn)將”薪資福利待遇：

（1）    具有競爭力的薪酬體系；

（2）    福利待遇：正式入職后繳納五險(xiǎn)一金、安家費(fèi)、餐補(bǔ)、各類禮金、高溫補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、帶薪假期、專業(yè)培訓(xùn)等；

“點(diǎn)將”招聘人數(shù)及要求：

n  招聘人數(shù)

全國范圍內(nèi)發(fā)出850余份offer。

n  學(xué)歷要求

2021屆統(tǒng)招本科及以上畢業(yè)生。

四、    官方QQ群

五、    應(yīng)聘方式

本次“點(diǎn)將”招聘采用在線簡歷投遞方式：

途徑一：點(diǎn)擊龍湖校招鏈接/選擇“點(diǎn)將”；

途徑二：微信搜索并關(guān)注“龍湖集團(tuán)招聘”公眾號（或掃描下方二維碼）了解龍湖招聘最新資訊，點(diǎn)擊“校園招聘”-“點(diǎn)將”，進(jìn)行手機(jī)端崗位投遞。