一、崗位職責(zé):
1)根據(jù)銀行/甲方業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過(guò)電話方式外呼金融客戶核實(shí)對(duì)方信息;
2)合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,通過(guò)電話方式促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;
3)根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及回收績(jī)效目標(biāo);
二、崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)要求( 金融、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、電商、計(jì)算機(jī)類優(yōu)先,其他專業(yè)擇優(yōu)錄?。瑮l件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬;
2)熟練使用Office軟件,打字速度40字/分鐘以上;
3)普通話流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng);性格樂(lè)觀、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4)具備良好服務(wù)意識(shí),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式;
三、薪資待遇:
基本工資:試用期2200,轉(zhuǎn)正后2400-3000元/月(員工評(píng)級(jí)制度);
績(jī)效工資:2000-20000不等,上不封頂;
全勤獎(jiǎng):100元/月 餐補(bǔ):10元/天,
綜合工資:底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=4000—20000元不等,平均工資6000左右;
四、福利待遇:
1)提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)
2)公司免費(fèi)提供4人間住宿(水電費(fèi)自理),內(nèi)設(shè)有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、24小時(shí)熱水供應(yīng)。
3)宿舍提供熱水器、飲水機(jī)、空調(diào)、數(shù)字電視等日常設(shè)施;
4)豐富的娛樂(lè)活動(dòng)(室外互動(dòng)、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會(huì)等等)
5)非實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金,實(shí)習(xí)生免費(fèi)繳納商業(yè)保險(xiǎn);
6)培訓(xùn)機(jī)會(huì):全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在職提升培訓(xùn),每周綜合技能培訓(xùn);
7)工資發(fā)放日每月15日,節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。
8)晉升機(jī)會(huì):
專業(yè)路線:P1專員—P2專員—P3專員—P4專員
管理路線:運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)—運(yùn)營(yíng)主管—運(yùn)營(yíng)經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
職能路線:行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。
工作地點(diǎn):江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)際信息城9號(hào)樓1樓
江蘇省南通市通州區(qū)江海智匯園A1座5樓