國企高薪客服管理崗（非銷售）

國有控股，亞洲500強(qiáng)，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)前5強(qiáng)，
通過國際上最權(quán)威、最嚴(yán)苛的COPC高績效標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
服務(wù)全國客戶的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化運(yùn)營中心
多層次人才發(fā)展通道，寬領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)體系，全流程管理服務(wù)平臺(tái)
六險(xiǎn)一金、豐厚補(bǔ)貼、假日福利、CBD辦公、工作穩(wěn)定、薪酬福利高

一、崗位介紹（非銷售）
通過微信、官網(wǎng)、電話等線上線下智能一體化服務(wù)，受理客戶理賠報(bào)案、產(chǎn)品咨詢、投訴、增值服務(wù)等。

二、職業(yè)發(fā)展通道
專業(yè)晉升方向：培訓(xùn)崗、知識(shí)庫維護(hù)崗、多媒體及系統(tǒng)優(yōu)化崗、質(zhì)檢崗、數(shù)據(jù)分析崗、排班預(yù)測崗等高技能專業(yè)崗位。
管理晉升方向：值班長、團(tuán)隊(duì)長、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等管理崗位。

三、薪酬福利待遇：轉(zhuǎn)正后綜合薪資4000元-9000元
入職即簽訂合同，當(dāng)月辦理五險(xiǎn)一金，享受公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；享受帶薪培訓(xùn)，帶薪年休假，月度、季度、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等。除此之外，額外享受公司取暖降溫費(fèi)，9大節(jié)日福利，每年健康體檢，就餐、通訊、交通補(bǔ)貼等

三、工作時(shí)間
實(shí)行排班制，每個(gè)班次8個(gè)小時(shí)，夜班后休息，休息時(shí)長與法定一致。

四、工作地點(diǎn)
鄭州市鄭東新區(qū) CBD 商務(wù)外環(huán)路 3 號(hào)中華大廈 8 樓（商務(wù)外環(huán)路與西七街交叉口），中華大廈是公司自有房產(chǎn)，距地鐵 1 、4號(hào)線會(huì)展中心站300米。

五、任職條件
（一）本科學(xué)歷，專業(yè)不限，具有一定的溝通能力；
（二）能夠熟練使用word、excel等辦公軟件，電腦打字水平不低于35字/分鐘。
（三）身體健康，遵紀(jì)守法，無違法犯罪記錄。

六、公司簡介
中華財(cái)險(xiǎn)，全稱為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。公司始創(chuàng)于1986年7月15日，2002年，經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意，冠名“中華”，成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險(xiǎn)公司。
截至2022年12月底，中華財(cái)險(xiǎn)注冊資本金為146.4億元人民幣，公司綜合償付能力充足率為192.45%。2022年，中華財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入603.19億元，保費(fèi)規(guī)模位居財(cái)險(xiǎn)市場第五，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居全國第二,政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)位居財(cái)險(xiǎn)市場第三?；葑u(yù)國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)七年授予公司“A-”財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)，長期展望為穩(wěn)定。