崗位職責：
1、通過電子郵件、在線溝通軟件、Facebook等渠道與客戶進行英文溝通，快速有效地解答客戶疑問，提升客戶體驗；
2、了解公司網(wǎng)站流程、營銷與策劃活動，從客戶角度出發(fā)，為其提供具有參考性建議與方案，提升客戶購買意愿；
3、針對日常業(yè)務中遇到的系統(tǒng)或流程問題，及時反饋并提出有效的解決方案，提高工作效率；
4、在工作中不斷學習進步，逐漸熟悉并了解跨境電商行業(yè)，能夠提出行之有效的方案并達成相應的團隊目標。

任職要求：
1、本科及以上學歷，大學英語四級、六級或?qū)Ｋ囊陨希娮由虅?、英語專業(yè)優(yōu)先；
2、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境；
3、具有較強的英語讀寫能力，能夠熟練操作常用辦公軟件，熟練中英文打字。
鈺真福利：
1. 薪酬晉升：具有競爭力的薪酬、年度調(diào)薪、年終獎；
2. 貼心保障：足額五險一金、帶薪年假、定期體檢；
3. 人文關(guān)懷：節(jié)假日禮品發(fā)放；
4. 培訓晉升：導師帶教制，提供完善的培訓體系，提供每年2次崗位晉升機會；
5. 文化氛圍：團隊朝氣蓬勃，辦公環(huán)境雅致；
6. 勞逸結(jié)合：大小周休息，公司各大部門，定期組織各項娛樂活動。