【崗位職責(zé)】
1. 學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長(zhǎng)預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效
果；
2. 輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、
作業(yè) 批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題；
3. 用戶運(yùn)營(yíng)：根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成；
4. 續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化：基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開展用戶轉(zhuǎn)化
或產(chǎn) 品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。
【任職要求】
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力；
4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
【工作時(shí)間和地點(diǎn)】
14:00-22:00/13:30-21:30，周中雙休
鄭州市金水區(qū)宏光協(xié)和廣場(chǎng)C座7F-25F
【福利待遇】
1、3000底薪+500補(bǔ)貼+績(jī)效（新人首兩個(gè)月保底績(jī)效1500），平均綜合月收入一般在5000-10000范圍，上不封頂；
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)附加險(xiǎn)，家屬保險(xiǎn)福利，定期團(tuán)建，年度體檢；
3、公司提供每月交通補(bǔ)貼（高德企業(yè)用車），帶薪年假；
4、試用期全額薪資發(fā)放、全年 7-15 天帶薪年假、每月一天帶薪病假；
5、定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)體系規(guī)范完善，團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā)，管理機(jī)制開明高效。
6、入職配發(fā)工作設(shè)備萬(wàn)元五件套：ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手機(jī)+手機(jī)卡
【績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)】
長(zhǎng)期系統(tǒng)班課程周期一般在3個(gè)月左右，不同階段績(jī)效有不同績(jī)效考核指標(biāo)。
1、非續(xù)報(bào)期：到課率、完課率
2、續(xù)報(bào)期：續(xù)報(bào)率
【面試流程】
初試（線上）-崗前培訓(xùn)- ?員?職