BASE 地：上海、無錫、武漢（無錫、武漢未畢業(yè)實習(xí)生提供三個月免費住宿）
崗位內(nèi)容：
1、洞察用戶生命周期，針對不同階段客戶提供主動服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護，為客戶成功使用產(chǎn)品提
供幫助；
2、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求，并依據(jù)用戶需求提供完善的解決方案，提升客戶活躍度和使用密度；
3、將客戶需求和反饋進行收集分析，及時反饋給產(chǎn)品，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)中小企業(yè)客戶的粘性關(guān)系，進行客戶的可持續(xù)合作關(guān)系，以達(dá)到留存和續(xù)簽，NPS 增長事宜。
任職資格：
1、優(yōu)秀的應(yīng)屆生：市場營銷、軟件工程、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有很強的學(xué)習(xí)力，目標(biāo)明確，主動性強；
3、情商高，有很強的服務(wù)意識和責(zé)任感；
4、性格活潑開朗，可熟練使 Word/Excel/PPT 等辦公軟件；
5、愿意和優(yōu)秀的人一起工作，想成為優(yōu)秀的人。