崗位職責(zé)：為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的售后技術(shù)問(wèn)題。
職位要求：
1、 年齡18~25歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、 熟悉電腦操作，有親和力、良好的溝通表達(dá)能力；
3、 善于學(xué)習(xí)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。我們會(huì)給到面試通過(guò)員工4周帶薪培訓(xùn)。
4、服務(wù)態(tài)度不能出現(xiàn)問(wèn)題，給到客戶的服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度是服務(wù)行業(yè)的紅線。
工作時(shí)間：8小時(shí)排班輪休，做五休二，每周40小時(shí)綜合工時(shí)，排班制；
福利待遇：
1、員工旅游、生日會(huì)、海外學(xué)習(xí)、年終獎(jiǎng)，國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)，團(tuán)建聚餐福利多多，生日會(huì)年會(huì)一樣不少等。
2、外資公司晉升機(jī)制透明完善，晉升空間大，每年2次晉升機(jī)會(huì)，符合要求者給予升職加薪機(jī)會(huì)，提供各種晉升發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工通過(guò)晉升內(nèi)部競(jìng)聘管理崗，公司70%管理層都來(lái)自于內(nèi)部晉升。
3、晉升之后底薪向上調(diào)整10%-20%。每半年一次晉升，一年2次。
職業(yè)規(guī)劃：
管理方向：客服專(zhuān)員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理
技術(shù)方向：客服專(zhuān)員-高級(jí)專(zhuān)員-資深專(zhuān)員-技術(shù)專(zhuān)家
運(yùn)營(yíng)方向：客服專(zhuān)員-QA/培訓(xùn)/WFM