【崗位職責(zé)】
1. 學(xué)情分析:了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期,有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效
果;
2. 輔導(dǎo)服務(wù):輔助主講老師教學(xué),為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、
作業(yè) 批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù),解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題;
3. 用戶運(yùn)營:根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營班級(jí)社群等,確保日常溝通和服務(wù)的高效完成;
4. 續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化:基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo),開展用戶轉(zhuǎn)化
或產(chǎn) 品續(xù)報(bào)工作,保證目標(biāo)的達(dá)成。
【任職要求】
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),對(duì)用戶負(fù)責(zé);
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力;
4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維,愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
【工作時(shí)間和地點(diǎn)】
14:00-22:00/13:30-21:30,周中雙休
鄭州市金水區(qū)宏光協(xié)和廣場C座7F-25F
【福利待遇】
1、3000底薪+500補(bǔ)貼+績效(計(jì)算方式:帶班費(fèi)*績效系數(shù),前兩個(gè)月保底1500),
平均綜合月收入一般在5000-10000范圍,上不封頂;
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)附加險(xiǎn),家屬保險(xiǎn)福利,定期團(tuán)建,年度體檢;
3、公司提供每月交通補(bǔ)貼(高德企業(yè)用車),帶薪年假;
猿輔導(dǎo)在線教育
4、試用期全額薪資發(fā)放、全年 7-15 天帶薪年假、每月一天帶薪病假;
5、定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)體系規(guī)范完善,團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā),管理機(jī)制開明高效。
6、入職配發(fā)工作設(shè)備萬元五件套:ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手機(jī)+手機(jī)卡