職位詳情

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 本科及以上學(xué)歷 / 实习/兼职
2024/08/21    發(fā)布于鹿邑县澄明产业园管理有限公司    449人瀏覽   
職位信息
職位名稱:客服专员/助理
職位類別:客服专员/助理
工作性質(zhì):实习/兼职
實(shí)習(xí)時(shí)間:12 個(gè)月
月薪范圍:4k-6k
學(xué)歷要求:本科
工作城市:郑州
招聘人數(shù):10 人
招聘單位:鹿邑县澄明产业园管理有限公司   查看詳情
專業(yè)要求:无
晉升路徑:客服主管>单证主管>物流主管
職位描述
1、負(fù)責(zé)對(duì)接多倉客戶,處理客戶需求 ;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、登記、處理、反饋、理賠,及客訴總結(jié)與分析;
3、負(fù)責(zé)處理OMS系統(tǒng)、核對(duì)出入庫數(shù)據(jù)及庫存等;
4、負(fù)責(zé)每日進(jìn)銷存表、費(fèi)用報(bào)表、運(yùn)輸表、倉儲(chǔ)表、物流跟蹤表制作提交并及時(shí)回傳客戶;
5、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)每月賬單以及稅票申請(qǐng)、回款等賬單處理:
6、對(duì)接、配合各個(gè)部門工作,解決客戶訴求。
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Alternate Text 地址: 東風(fēng)校區(qū):鄭州市東風(fēng)路5號(hào)
科學(xué)校區(qū):鄭州市科學(xué)大道136號(hào)
Alternate Text 郵箱: job1977@126.com
Alternate Text 電話: 東風(fēng)校區(qū):0371-86601155
科學(xué)校區(qū):0371-86608155
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