崗位職責(zé)：
1、提供技術(shù)支持：診斷并解決醫(yī)療設(shè)備故障，指導(dǎo)客戶正確使用設(shè)備。
2、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行：執(zhí)行定期維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)控設(shè)備性能。
3、更新和升級(jí)設(shè)備：實(shí)施軟件更新，安裝硬件升級(jí)。
4、客戶培訓(xùn)和溝通：組織產(chǎn)品培訓(xùn)，及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢。
5、記錄和報(bào)告：記錄服務(wù)活動(dòng)，編寫故障報(bào)告。
6、庫存管理：監(jiān)控備件庫存，采購必要備件。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子類、生物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、具有醫(yī)療器械相關(guān)行業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、了解各類醫(yī)療器械的工作原理和操作流程，能夠準(zhǔn)確解讀醫(yī)療器械的使用說明書、維修手冊(cè)等技術(shù)文檔，熟悉醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
4、具有良好的問題分析與解決能力，溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)能力。