崗位職責(zé):
1、圍繞用戶培養(yǎng)、用戶活躍、用戶沉默、用戶流失等不同類型的人群,進(jìn)行不同方式的營(yíng)銷,提升品牌用戶的規(guī)模及消費(fèi)貢獻(xiàn);
2、負(fù)責(zé)門店、小程序等自有平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng),賦能各個(gè)渠道人群目標(biāo)達(dá)成;
3、建立及不斷修復(fù)會(huì)員章程及運(yùn)營(yíng)體系,不斷完善用的戶權(quán)益、激勵(lì)、服務(wù)規(guī)則,提升用戶的滿意度,刺激復(fù)購;
4、以“會(huì)員”為主題的活動(dòng)策劃與執(zhí)行,進(jìn)一步提升品牌會(huì)員價(jià)值及心智。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備較強(qiáng)的邏輯整合能力,有獨(dú)立策劃、組織會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、思維開放活躍,富有創(chuàng)新能力,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉私域運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和玩法,熟悉多社交渠道的推廣模式和規(guī)則。