工作職責(zé):
【工作地點】華南東、華南東、浙滬區(qū)、蘇皖區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)
1、負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)客戶的接機(jī)、調(diào)試、故障維修、日常維護(hù)保養(yǎng)等售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備項目整改、升級等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶購買配件的型號確認(rèn)、報價、款項跟進(jìn)、發(fā)貨跟進(jìn)等工作;
4、負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系維護(hù)、探訪工作;
5、負(fù)責(zé)設(shè)備信息和客戶信息的搜集、反饋工作;
6、協(xié)助市場做售前、售中的技術(shù)咨詢與支援工作;
7、負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)單據(jù)(服務(wù)單、試機(jī)報告等)簽署;
8、協(xié)助公司其它部門做新產(chǎn)品新物料現(xiàn)場測試并提供相關(guān)測試數(shù)據(jù);
9、負(fù)責(zé)經(jīng)典維修案例的編寫工作。
任職資格:
1、機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真、有責(zé)任感、吃苦耐勞;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力;
3、持有C1駕照者可優(yōu)先考慮。