崗位職責:
1、圍繞用戶培養(yǎng)、用戶活躍、用戶沉默、用戶流失等不同類型的人群,進行不同方式的營銷,提升品牌用戶的規(guī)模及消費貢獻;
2、負責門店、小程序等自有平臺的用戶運營,賦能各個渠道人群目標達成;
3、建立及不斷修復會員章程及運營體系,不斷完善用的戶權益、激勵、服務規(guī)則,提升用戶的滿意度,刺激復購;
4、以“會員”為主題的活動策劃與執(zhí)行,進一步提升品牌會員價值及心智。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備較強的邏輯整合能力,有獨立策劃、組織會員營銷活動的成功經(jīng)驗優(yōu)先;
3、思維開放活躍,富有創(chuàng)新能力,善于溝通,有良好的團隊合作精神;
4、熟悉私域運營的規(guī)則和玩法,熟悉多社交渠道的推廣模式和規(guī)則。