1、學(xué)情分析:有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效果。
2、輔導(dǎo)服務(wù):輔助主講老師教學(xué),解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題。
3、用戶運(yùn)營(yíng):根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等,確保日常溝通和服務(wù)的高效完成。
4、續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化:基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)。