1、接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)和處理有關(guān)物業(yè)業(yè)務(wù)的辦理；
2、解答業(yè)主提出的有關(guān)房產(chǎn)管理和物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)；
3、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量；
4、業(yè)主投訴、報(bào)修回訪(fǎng)工作，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)；
5、組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)，活躍社區(qū)氛圍。