1、協(xié)助模塊負(fù)責(zé)人提升全網(wǎng)客服體系的服務(wù)質(zhì)量：監(jiān)管全網(wǎng)客服工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，推動(dòng)改善并跟進(jìn)結(jié)果；
2、學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深入理解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)邏輯、提升管理能力，作為部門業(yè)務(wù)模塊的管理基石培養(yǎng)。

職位要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、知識(shí)與能力：學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
3、個(gè)性特征：性格陽(yáng)光開朗，具有感染力；與企業(yè)文化高度匹配。