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就業(yè)信息

職位詳情

极兔速递有限公司招聘

客服管培生

8k-10k / 上海 / 本科及以上學歷 / 校招

2024/09/30 發(fā)布于极兔速递有限公司 102人瀏覽

職位信息

職位名稱：客服管培生
職位類別：管培生
工作性質(zhì)：校招
月薪范圍：8k-10k
學歷要求：本科

工作城市：上海
招聘人數(shù)：10 人
招聘單位：极兔速递有限公司查看詳情
專業(yè)要求：市场营销类/行政文秘类/工商管理类/电子商务类/物流管理类
晉升路徑：无

職位描述

1、協(xié)助模塊負責人提升全網(wǎng)客服體系的服務(wù)質(zhì)量：監(jiān)管全網(wǎng)客服工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，推動改善并跟進結(jié)果；
2、學習積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗，深入理解業(yè)務(wù)運營邏輯、提升管理能力，作為部門業(yè)務(wù)模塊的管理基石培養(yǎng)。

職位要求：
1、學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2、知識與能力：學習理解能力強，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識
3、個性特征：性格陽光開朗，具有感染力；與企業(yè)文化高度匹配。