崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司所銷售軟硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務(wù)工作；負(fù)責(zé)工程項目的啟動、實施和最終驗收通過；
2. 及時響應(yīng)客戶的維護要求，切實保障重要系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的使用；
3. 總結(jié)并推廣問題解決方案和處理方法，降低現(xiàn)場維護量，降低服務(wù)成本；定期進行客戶回訪；
4. 對營銷中心售前工作給予技術(shù)支持。

任職資格：
1.通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷；
2.熟練操作OFFICE(DOC/EXCEL/PPT/ACCESS) 辦公軟件；
3.熟練操作I IS/Windows/Linux等服務(wù)器配置以及服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與配置；
4.熟悉掌握SQL/ORACLE的DML語句， 數(shù)據(jù)庫的安裝、備份與恢復(fù)工作；
5.計算機相關(guān)專業(yè)，有客服維護、項目管理相關(guān)證書或經(jīng)歷、經(jīng)驗優(yōu)先。