崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司所銷售軟硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務(wù)工作；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過；
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶的維護(hù)要求，切實(shí)保障重要系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的使用；
3. 總結(jié)并推廣問題解決方案和處理方法，降低現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)量，降低服務(wù)成本；定期進(jìn)行客戶回訪；
4. 對(duì)營銷中心售前工作給予技術(shù)支持。

任職資格：
1.通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷；
2.熟練操作OFFICE(DOC/EXCEL/PPT/ACCESS) 辦公軟件；
3.熟練操作I IS/Windows/Linux等服務(wù)器配置以及服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與配置；
4.熟悉掌握SQL/ORACLE的DML語句， 數(shù)據(jù)庫的安裝、備份與恢復(fù)工作；
5.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有客服維護(hù)、項(xiàng)目管理相關(guān)證書或經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。